FAQ
Questions fréquentes
Des questions sur AmmoSuite Register ou AmmoSuite Club ? Voici les questions les plus fréquentes par produit. Vous ne trouvez pas votre question ? Contactez-nous à contact@ammosuite.com, nous serons ravis de vous aider.
Register ou Club ?
De quel produit avez-vous besoin ?
Quelle est la différence entre AmmoSuite Register et AmmoSuite Club ?
AmmoSuite Register est un registre électronique des armes pour armuriers et stands de tir agréés : il gère les registres légaux A, C et D, avec un registre de dépôt optionnel. AmmoSuite Club est une plateforme de gestion des membres pour clubs de tir : membres, réservations, sessions, classements et kiosque d'enregistrement. Les deux produits sont complémentaires mais s'utilisent de façon totalement indépendante, et vous pouvez aussi les combiner.
AmmoSuite Register
À propos d'AmmoSuite Register
Pour quels registres légaux AmmoSuite Register est-il conçu ?
Les registres légaux Registre des armes (A), Registre des munitions (C) et Registre des pièces essentielles (D). Les armes en dépôt peuvent, en option, être suivies à part dans le registre de dépôt, une partie du registre A. Depuis le 20 octobre 2025, les armuriers agréés doivent tenir leurs registres sous forme électronique dans une application sécurisée (art. 23 AR du 20 septembre 1991) ; AmmoSuite Register est conçu pour cela.
Puis-je aussi utiliser AmmoSuite Register en tant que stand de tir (et non comme armurier) ?
Oui. Le registre des munitions et le suivi de la limite de poudre conviennent particulièrement bien à la gestion d'un stand de tir. Pour la gestion des membres et des réservations, vous utilisez en complément AmmoSuite Club.
Existe-t-il une application mobile ?
AmmoSuite Register est une application web qui fonctionne sur tout appareil via le navigateur, y compris smartphone et tablette. Aucune application séparée n'est nécessaire.
Puis-je gérer plusieurs sites ou filiales ?
Chaque client dispose de son propre environnement (sous-domaine + base de données). Pour plusieurs sites ou entités juridiques, contactez-nous pour discuter des possibilités.
AmmoSuite Club
À propos d'AmmoSuite Club
À quelles organisations AmmoSuite Club est-il destiné ?
Aux clubs de tir, associations de tir sportif et stands de tir qui souhaitent gérer numériquement leurs membres, réservations de pas de tir et compétitions. Il ne remplace pas AmmoSuite Register si vous devez aussi tenir des registres légaux.
Combien de membres puis-je enregistrer dans AmmoSuite Club ?
Il n'y a pas de limite stricte au nombre de membres. AmmoSuite Club est conçu pour des clubs de toutes tailles.
En tant qu'administrateur, puis-je définir combien de jours à l'avance les membres peuvent réserver ?
Oui. Vous définissez vous-même, entre autres, le nombre maximum de jours à l'avance, le nombre maximum de réservations ouvertes par membre et la durée des créneaux par groupe de pas de tir.
Comment fonctionne le kiosque d'enregistrement d'AmmoSuite Club ?
Vous configurez une tablette ou un écran en kiosque. Les membres scannent leur QR-code personnel à leur arrivée et sont automatiquement enregistrés sur leur réservation, sans connexion. L'enregistrement est immédiatement visible sur le tableau de bord administrateur.
Où trouver des explications sur le fonctionnement d’AmmoSuite Club ?
Notre documentation destinée aux membres et aux administrateurs (actuellement en néerlandais) détaille chaque fonctionnalité étape par étape, de la réservation à la configuration des pas de tir et des heures d'ouverture.
Sécurité · les deux produits
Sécurité et vie privée
Mes données sont-elles isolées des autres clients ?
Oui, pour les deux produits. Chaque client dispose d'une base de données totalement séparée. Vos données restent séparées de celles des autres clients. Plus d'informations sur la page sécurité.
AmmoSuite prend-il en charge l'authentification à deux facteurs (2FA) ?
Oui, dans Register comme dans Club. Chaque compte peut activer la 2FA avec authentification par QR-code via une application d'authentification et des codes de récupération. AmmoSuite Register propose en outre un code d'accès temporaire optionnel qui permet à l'inspecteur de tout consulter, sans créer de compte.
Où mes données sont-elles stockées ?
L'application et les bases de données sont hébergées dans l'Union européenne, pour les deux produits. Un Data Processing Addendum (DPA) est disponible pour Register comme pour Club.
Mes données sont-elles sauvegardées ?
Oui, votre base de données est sauvegardée automatiquement chaque jour.
Tarifs · les deux produits
Abonnement et facturation
Combien coûtent AmmoSuite Register et Club ?
AmmoSuite Register coûte 29,99 €/mois hors TVA (36,29 € TVA comprise), AmmoSuite Club 59 €/mois hors TVA (71,39 € TVA comprise). Les deux sont tout compris, sans modules séparés. Aperçu complet sur la page des tarifs.
Puis-je résilier chaque mois ?
Cela dépend de votre période de facturation. Si vous payez mensuellement, vous pouvez résilier chaque mois. Si vous optez pour un contrat annuel, celui-ci court sur toute sa durée et vous résiliez avant son terme — comme pour la plupart des abonnements.
Puis-je d'abord essayer AmmoSuite ?
Oui, de deux façons. Vous pouvez explorer vous-même notre environnement de test avec des données d'exemple, à votre rythme, pour Register comme pour Club. Ou nous vous présentons le logiciel lors d'un entretien, adapté à votre situation. L'environnement de test est partagé avec d'autres personnes intéressées et réinitialisé régulièrement : n'y saisissez donc pas de données réelles.
AmmoSuite Register
Audit et inspection
Comment donner accès à un inspecteur ?
Si vous le souhaitez, vous créez un code d'accès temporaire et choisissez sa durée de validité. L'inspecteur se connecte via /auditor, peut tout consulter sans rien modifier, et n'a pas besoin de compte propre. Plus d'informations sur la page audit & contrôle.
La piste d'audit est-elle vraiment immuable ?
Oui. Chaque modification et suppression est enregistrée avec l'horodatage, l'utilisateur, le motif, l'adresse IP et les données avant et après. Personne ne peut modifier ou supprimer après coup une ligne enregistrée via AmmoSuite.
Mise en route
Bien démarrer
Comment passer d’Excel à AmmoSuite ?
Oui, pour tous les registres, via l'import de registre (bêta, sur demande). Vous téléchargez un modèle Excel par registre, le remplissez ou utilisez un csv avec les mêmes colonnes, et vérifiez chaque ligne avant l'import. Pour ce premier chargement, le registre doit encore être vide. Ensuite, vous travaillez directement dans le tableau, et vous complétez le registre des armes ou des munitions avec un fichier, par exemple pour un envoi complet. Nous vous aidons volontiers pour le changement.
Dois-je installer quelque chose ?
Non. AmmoSuite fonctionne dans votre navigateur. Dès que votre environnement est prêt, vous vous connectez à votre propre adresse web.
Comment accéder à l'environnement de test ?
Remplissez le formulaire de contact et indiquez si vous souhaitez explorer vous-même ou préférez une démo commentée. Nous vous envoyons l'accès à l'environnement de test ou fixons un moment pour en parler.
Vous ne trouvez pas votre question ?
Contactez-nous, nous répondons personnellement à votre question.