FAQ
Veelgestelde vragen
Vragen over AmmoSuite Register of AmmoSuite Club? Hieronder de meest gestelde vragen per product. Staat uw vraag er niet bij? Neem contact op via contact@ammosuite.com, we helpen graag.
AmmoSuite Register
Over AmmoSuite Register
Voor welke wettelijke registers is AmmoSuite Register geschikt?
AmmoSuite Register dekt alle vier wettelijk verplichte registers: Wapenregister (A), Munitieregister (C), Register Essentiële Onderdelen (D) en het Bewaringsregister. Zo bent u conform de Belgische Wapenwet.
Kan ik AmmoSuite Register ook gebruiken als schietstand of club (niet als handelaar)?
Ja. AmmoSuite Register wordt gebruikt door zowel erkende wapenhandelaars als schietstanden. De functies, met name het munitieregister en de kruitlimiet-tracker, zijn ook zeer geschikt voor het beheer van een schietstand. Voor ledenbeheer en reservaties gebruikt u daarnaast AmmoSuite Club.
Is er een mobiele app?
AmmoSuite Register is een webapplicatie die op elk toestel werkt via de browser, ook op smartphone en tablet. Er is geen aparte app nodig.
In welke taal is AmmoSuite Register beschikbaar?
AmmoSuite Register is volledig Nederlandstalig, afgestemd op de Belgische wapenwetgeving en terminologie.
Kan ik meerdere locaties of filialen beheren?
Elke klant heeft een eigen omgeving (subdomein + database). Voor meerdere locaties of juridische entiteiten neemt u best contact op om de mogelijkheden te bespreken.
AmmoSuite Club
Over AmmoSuite Club
Wat is het verschil tussen AmmoSuite Register en AmmoSuite Club?
AmmoSuite Register is een elektronisch wapenregister voor erkende wapenhandelaars en schietstanden, het beheert de wettelijk verplichte registers A, C, D en Bewaring. AmmoSuite Club is een ledenbeheersplatform voor schietclubs, het beheert leden, reservaties, sessies, klassementen en biedt een aanmeldkiosk. De twee producten zijn complementair maar volledig los van elkaar te gebruiken.
Voor welke organisaties is AmmoSuite Club bedoeld?
AmmoSuite Club is bedoeld voor schietclubs, schuttersverenigingen en schietstanden die hun leden, baanreservaties en competities digitaal willen beheren. Het is geen vervanging voor AmmoSuite Register als u ook wettelijke registers moet bijhouden.
Hoeveel leden kan ik registreren in AmmoSuite Club?
Er is geen harde limiet op het aantal leden. AmmoSuite Club is gebouwd voor clubs van alle groottes.
Kan ik AmmoSuite Register en Club combineren?
Ja. Register en Club zijn twee volledig aparte applicaties met elk hun eigen URL. Als uw schietclub ook wettelijke registers moet bijhouden, kunt u beide producten afnemen, ze worden afzonderlijk toegankelijk gesteld.
Kan ik als beheerder zelf instellen hoeveel dagen vooruit leden mogen reserveren?
Ja. U stelt onder meer het maximum aantal dagen vooruit, het maximum aantal openstaande reservaties per lid en de slotduur per baangroep zelf in.
Ondersteunt AmmoSuite Club tweefactorauthenticatie (2FA)?
Ja. Elk account, zowel leden als beheerders, kan 2FA activeren via een authenticator-app met QR-code, inclusief herstelcodes.
Hoe werkt de aanmeldkiosk van AmmoSuite Club?
U stelt een tablet of monitor in als kiosk via de speciale kiosk-modus van AmmoSuite Club. Leden scannen hun persoonlijke QR-code bij aankomst en worden automatisch ingecheckt op hun reservatie. Er is geen login nodig voor het lid zelf. De incheck is meteen zichtbaar in het beheerdersdashboard.
Waar vind ik uitleg over hoe alles werkt in AmmoSuite Club?
In onze documentatie voor leden en documentatie voor beheerders vindt u stap voor stap hoe elk onderdeel van AmmoSuite Club werkt, van reserveren tot het instellen van banen en openingsuren.
Beveiliging · beide producten
Beveiliging & Privacy
Is mijn data afgeschermd van andere klanten?
Ja, voor beide producten. Elke klant heeft een volledig aparte database. Uw data staat nooit in dezelfde opslag als die van andere klanten.
Ondersteunt AmmoSuite tweefactorauthenticatie (2FA)?
Ja, in zowel Register als Club. 2FA is standaard ingebouwd met QR-code authenticatie via een authenticator-app en herstelcodes. Elke gebruiker kan 2FA activeren voor extra beveiliging.
Waar wordt mijn data opgeslagen?
De applicatie en databases worden gehost in de Europese Unie. Er vindt geen dataoverdracht plaats naar landen buiten de EU zonder passende waarborgen.
Is AmmoSuite GDPR-conform?
Ja. AmmoSuite verwerkt persoonsgegevens conform de GDPR. Een Data Processing Addendum (DPA) is beschikbaar voor klanten. Meer details vindt u in onze privacyverklaring en het DPA.
Zijn er back-ups van mijn data?
Ja, uw database wordt dagelijks automatisch gebackupt. Bij een incident of fout kunnen we terugkeren naar een eerder herstelpunt.
Prijzen · beide producten
Abonnement & betaling
Hoeveel kost AmmoSuite Register?
AmmoSuite Register kost €29,99 per maand excl. btw. Dat omvat alle functies, alle vier registers, tot 3 gebruikers en dagelijkse back-ups.
Hoeveel kost AmmoSuite Club?
AmmoSuite Club kost €59 per maand excl. btw. Dat omvat ledenbeheer, reservatiesysteem, sessies, klassementen, ledenportaal, beheerdersdashboard, e-mailnotificaties, aanmeldkiosk en dagelijkse back-ups.
Is de prijs exclusief btw?
Ja, alle prijzen zijn exclusief btw. Op de factuur wordt het toepasselijke btw-tarief toegevoegd.
Hoeveel gebruikers zijn inbegrepen?
AmmoSuite Register bevat tot 3 gebruikers. Extra gebruikers kunnen worden toegevoegd op aanvraag. AmmoSuite Club heeft geen vaste limiet op beheerders.
Kan ik maandelijks opzeggen?
Ja, beide abonnementen zijn maandelijks opzegbaar tenzij anders afgesproken. Er zijn geen langdurige bindingen.
Is er een proefperiode of testomgeving?
We bieden een testomgeving aan op aanvraag, voor zowel Register als Club. Die omgeving wordt periodiek gereset. Vraag een demo aan om de omgeving te verkennen.
AmmoSuite Register
Audit & inspectie
Hoe werkt de auditor-login voor inspecteurs?
U maakt een tijdelijke toegangscode aan met instelbare geldigheid (in uren). De inspecteur logt in via /auditor, read-only, geen eigen account nodig. Na verloop van de ingestelde tijd blokkeert de toegang automatisch.
Kan de inspecteur iets wijzigen via de auditor-login?
Nee. De auditor-login is volledig read-only. De inspecteur kan niets invoeren, wijzigen of verwijderen, enkel lezen en uitprinten.
Wat is de publieke read-only link?
Een tijdelijke token-URL die u genereert en naar de inspecteur stuurt. Hij opent de link in de browser, geen login nodig, en ziet de registers in read-only modus. De link vervalt automatisch op de ingestelde datum.
Is de audittrail echt onveranderbaar?
Ja. Elk UPDATE en DELETE wordt onveranderbaar vastgelegd: tijdstip, gebruiker, reden, IP-adres, voor- en na-snapshot. Retroactief aanpassen of verwijderen is technisch onmogelijk.
Welke rapporten kan ik downloaden voor een inspecteur?
Per register zijn er tot 5 standaardrapporten als PDF: Voorraad, Inschrijvingen, Uitschrijvingen, Bewegingsstaat en Pivot merk/kaliber. U selecteert het gewenste datumbereik.
Onboarding
Aan de slag
Hoe migreer ik vanuit Excel naar AmmoSuite?
AmmoSuite ondersteunt Excel-import (xlsx/csv) met een previewer die u de data toont vóór de import. Er is ook paste-import voor munitie: kopieer uit Excel en plak in AmmoSuite. Import-begeleiding is beschikbaar op aanvraag.
Hoe lang duurt de installatie?
AmmoSuite is een SaaS-applicatie, er is geen installatie nodig. Na activatie heeft u direct toegang via uw eigen subdomein (uwbedrijf.ammosuite.com).
Hoe vraag ik een testomgeving aan?
Vul het contactformulier in op /contact met uw naam, bedrijf en type organisatie. We richten een testomgeving in en nemen contact op voor de begeleiding.
Staat uw vraag er niet bij?
Neem contact op, we beantwoorden uw vraag persoonlijk.