FAQ
Veelgestelde vragen
Staat uw vraag er niet bij? Neem contact op via contact@ammosuite.com, we helpen graag.
Product
Over AmmoSuite Register
Voor welke wettelijke registers is AmmoSuite geschikt?
AmmoSuite dekt alle vier wettelijk verplichte registers: Wapenregister (A), Munitieregister (C), Register Essentiële Onderdelen (D) en het Bewaringsregister. Zo bent u conform de Belgische Wapenwet.
Kan ik AmmoSuite ook gebruiken als schietstand of club (niet als handelaar)?
Ja. AmmoSuite wordt gebruikt door zowel erkende wapenhandelaars als schietstanden en clubs. De functies, met name het munitieregister en de kruitlimiet-tracker, zijn ook zeer geschikt voor het beheer van een schietstand.
Is er een mobiele app?
AmmoSuite is een webapplicatie die op elk toestel werkt via de browser, ook op smartphone en tablet. Er is geen aparte app nodig.
In welke taal is AmmoSuite beschikbaar?
AmmoSuite is volledig Nederlandstalig, afgestemd op de Belgische wapenwetgeving en terminologie.
Kan ik meerdere locaties of filialen beheren?
Elke klant heeft een eigen omgeving (subdomein + database). Voor meerdere locaties of juridische entiteiten neemt u best contact op om de mogelijkheden te bespreken.
Beveiliging
Beveiliging & Privacy
Is mijn data afgeschermd van andere klanten?
Ja. Elke klant heeft een volledig aparte database. Uw data staat nooit in dezelfde opslag als die van andere klanten.
Ondersteunt AmmoSuite tweefactorauthenticatie (2FA)?
Ja, 2FA is standaard ingebouwd via Laravel Fortify met QR-code authenticatie. Elke gebruiker kan 2FA activeren voor extra beveiliging.
Waar wordt mijn data opgeslagen?
De applicatie en databases worden gehost in de Europese Unie. Er vindt geen dataoverdracht plaats naar landen buiten de EU zonder passende waarborgen.
Is AmmoSuite GDPR-conform?
Ja. AmmoSuite verwerkt persoonsgegevens conform de GDPR. Een Data Processing Addendum (DPA) is beschikbaar voor klanten. Meer details vindt u in onze privacyverklaring en het DPA.
Zijn er back-ups van mijn data?
Ja, uw database wordt dagelijks automatisch gebackupt. Bij een incident of fout kunnen we terugkeren naar een eerder herstelpunt.
Prijzen
Abonnement & betaling
Hoeveel kost AmmoSuite Register?
AmmoSuite Register kost €29,99 per maand excl. btw. Dat omvat alle functies, alle vier registers, tot 3 gebruikers en dagelijkse back-ups.
Hoeveel kost AmmoSuite Club?
AmmoSuite Club kost €59 per maand excl. btw. Dat omvat ledenbeheer, reservatiesysteem, sessies, klassementen, ledenportaal, beheerdersdashboard, e-mailnotificaties, aanmeldkiosk en dagelijkse back-ups.
Is de prijs exclusief btw?
Ja, alle prijzen zijn exclusief btw. Op de factuur wordt het toepasselijke btw-tarief toegevoegd.
Hoeveel gebruikers zijn inbegrepen?
AmmoSuite Register bevat tot 3 gebruikers. Extra gebruikers kunnen worden toegevoegd op aanvraag. AmmoSuite Club heeft geen vaste limiet op beheerders.
Kan ik maandelijks opzeggen?
Ja, beide abonnementen zijn maandelijks opzegbaar tenzij anders afgesproken. Er zijn geen langdurige bindingen.
Is er een proefperiode of testomgeving?
We bieden een testomgeving aan op aanvraag, voor zowel Register als Club. Die omgeving wordt periodiek gereset. Vraag een demo aan om de omgeving te verkennen.
Controle
Audit & inspectie
Hoe werkt de auditor-login voor inspecteurs?
U maakt een tijdelijke toegangscode aan met instelbare geldigheid (in uren). De inspecteur logt in via /auditor, read-only, geen eigen account nodig. Na verloop van de ingestelde tijd blokkeert de toegang automatisch.
Kan de inspecteur iets wijzigen via de auditor-login?
Nee. De auditor-login is volledig read-only. De inspecteur kan niets invoeren, wijzigen of verwijderen, enkel lezen en uitprinten.
Wat is de publieke read-only link?
Een tijdelijke token-URL die u genereert en naar de inspecteur stuurt. Hij opent de link in de browser, geen login nodig, en ziet de registers in read-only modus. De link vervalt automatisch op de ingestelde datum.
Is de audittrail echt onveranderbaar?
Ja. Elk UPDATE en DELETE wordt onveranderbaar vastgelegd: tijdstip, gebruiker, reden, IP-adres, voor- en na-snapshot. Retroactief aanpassen of verwijderen is technisch onmogelijk.
Welke rapporten kan ik downloaden voor een inspecteur?
Per register zijn er tot 5 standaardrapporten als PDF: Voorraad, Inschrijvingen, Uitschrijvingen, Bewegingsstaat en Pivot merk/kaliber. U selecteert het gewenste datumbereik.
Onboarding
Aan de slag
Hoe migreer ik vanuit Excel naar AmmoSuite?
AmmoSuite ondersteunt Excel-import (xlsx/csv) met een previewer die u de data toont vóór de import. Er is ook paste-import voor munitie: kopieer uit Excel en plak in AmmoSuite. Import-begeleiding is beschikbaar op aanvraag.
Hoe lang duurt de installatie?
AmmoSuite is een SaaS-applicatie, er is geen installatie nodig. Na activatie heeft u direct toegang via uw eigen subdomein (uwbedrijf.ammosuite.com).
Hoe vraag ik een testomgeving aan?
Vul het contactformulier in op /contact met uw naam, bedrijf en type organisatie. We richten een testomgeving in en nemen contact op voor de begeleiding.
AmmoSuite Club
Vragen over AmmoSuite Club
Wat is het verschil tussen AmmoSuite Register en AmmoSuite Club?
AmmoSuite Register is een elektronisch wapenregister voor erkende wapenhandelaars en schietstanden, het beheert de wettelijk verplichte registers A, C, D en Bewaring. AmmoSuite Club is een ledenbeheersplatform voor schietclubs, het beheert leden, reservaties, sessies, klassementen en biedt een aanmeldkiosk. De twee producten zijn complementair maar volledig los van elkaar te gebruiken.
Voor welke organisaties is AmmoSuite Club bedoeld?
AmmoSuite Club is bedoeld voor schietclubs, schuttersverenigingen en schietstanden die hun leden, baanreservaties en competities digitaal willen beheren. Het is geen vervanging voor AmmoSuite Register als u ook wettelijke registers moet bijhouden.
Hoeveel leden kan ik registreren in AmmoSuite Club?
Er is geen harde limiet op het aantal leden. AmmoSuite Club is gebouwd voor clubs van alle groottes.
Kan ik AmmoSuite Register en Club combineren?
Ja. Register en Club zijn twee volledig aparte applicaties met elk hun eigen URL. Als uw schietclub ook wettelijke registers moet bijhouden, kunt u beide producten afnemen, ze worden afzonderlijk toegankelijk gesteld.
Hoe werkt de aanmeldkiosk van AmmoSuite Club?
U stelt een tablet of monitor in als kiosk via de speciale kiosk-modus van AmmoSuite Club. Leden scannen hun persoonlijke QR-code bij aankomst en worden automatisch ingecheckt op hun reservatie. Er is geen login nodig voor het lid zelf. De incheck is meteen zichtbaar in het beheerdersdashboard.
Staat uw vraag er niet bij?
Neem contact op, we beantwoorden uw vraag persoonlijk.