Envoyer un avis ou une idée à AmmoSuite

Vous avez une idée pour améliorer l’application, quelque chose ne fonctionne pas ou vous voulez simplement partager un avis ? Avec Donner un avis, vous envoyez un message directement à l’équipe AmmoSuite, les créateurs de l’application.

Envoyer un avis

1. Cliquez sur Donner un avis. Vous le trouvez dans le menu sous votre nom en haut à droite et dans le pied de page de l’application. Sur la page d’une fonction bêta, le lien figure aussi dans le bandeau bêta.
2. Choisissez le sujet : Idée, Problème, Question ou Compliment.
3. Rédigez votre message (4000 caractères maximum). Décrivez aussi concrètement que possible ce que vous souhaitez ou ce qui ne va pas.
4. Ajoutez éventuellement une capture d’écran (JPG ou PNG, 5 Mo maximum). Les données de localisation et d’appareil photo sont automatiquement supprimées de l’image.
5. Donnez éventuellement une note de 1 à 5 étoiles et cliquez sur Envoyer.

Votre nom, votre adresse e-mail et votre club accompagnent votre message, afin que l’équipe puisse vous répondre. La page où vous étiez, la version de l’application et votre navigateur sont également envoyés. Le formulaire indique exactement ce qui est transmis.

Vous pouvez envoyer 10 messages par jour au maximum.

Suivre votre avis

Après l’envoi, vous recevez un numéro de référence. Sous Mes avis (dans le même menu), vous voyez tous vos messages avec leur statut : Nouveau, En cours, Planifié, Résolu, Non retenu ou Doublon. Pour un point résolu, vous voyez dans quelle version il a été corrigé.

Quand l’équipe AmmoSuite répond, vous recevez un e-mail et voyez Nouvelle réponse à côté de votre message. Vous pouvez aussi y réagir vous-même.