Inloggen en je wachtwoord

Inloggen

Ga naar de inlogpagina van je club en vul je e-mailadres en wachtwoord in. Heeft je club tweefactorauthenticatie verplicht (of heb je die zelf aangezet), dan vraagt de app na je wachtwoord ook een code uit je authenticator-app of een herstelcode. Meer daarover lees je in Profiel en beveiliging.

Kan je niet inloggen? Controleer eerst of je account al is goedgekeurd — zie Een account aanmaken.

Blijf je de melding “E-mailadres of wachtwoord onjuist” zien terwijl je zeker weet dat je wachtwoord klopt? Na 8 mislukte pogingen wordt je account 15 minuten tijdelijk vergrendeld. Om veiligheidsredenen toont de app dan bewust dezelfde melding als bij een fout wachtwoord. Wacht 15 minuten en probeer opnieuw, of gebruik intussen Wachtwoord vergeten.

Wachtwoord vergeten

1. Klik op de inlogpagina op Wachtwoord vergeten.
2. Vul je e-mailadres in.
3. Je ontvangt een e-mail met een resetlink. Klik daarop en kies een nieuw wachtwoord.

Er wordt geen tijdelijk wachtwoord toegestuurd — je stelt altijd zelf een nieuw wachtwoord in via de link in de e-mail. Krijg je geen mail? Controleer je ongewenste-mailmap, of vraag je clubbeheerder om je e-mailadres te controleren.

Wachtwoord wijzigen

1. Ga naar Profiel (rechtsonder in het menu).
2. Scroll naar de kaart Wachtwoord wijzigen.
3. Vul je huidige wachtwoord en je nieuwe wachtwoord in.
4. Klik op Opslaan.

Je nieuwe wachtwoord moet minstens één leesteken bevatten. Klopt er iets niet, dan zie je de melding “Er is een fout opgetreden, controleer je wachtwoord.”